メール受信に関するお願い

迷惑メール対策やドメイン指定受信を設定されている方は、 shop@julianicecream.shop-pro.jp からの注文確認メールを受信できるよう、設定の変更をお願いいたします。設定がされていない場合、確認メールが届かないことがございます。

「メールが届かない」という際には、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダ(ある場合)に振り分けられていないか、あわせてご確認ください。

instagram経由でのご注文

また、instagram経由でご注文いただく際、稀にカード決済エラーによりチェックアウトできない不具合が発生することが確認されています(※他のオンラインショップでも報告されている事象です)。その場合は、大変お手数ですが、ブラウザから直接販売ページへアクセスのうえ、ご注文手続きをお進めくださいますようお願い申し上げます。


ご不明な点がありましたら、公式インスタグラムのDMにお問い合わせくださいませ。(@julian_icecream)